お店へ行かずに、
いつもの場所でスマホ修理。

ご相談から、修理完了まで

1. STEP 01

   まずは、今の症状をお聞かせください

   電話かLINEで、機種・症状・お住まいの地域をお知らせください。「画面が真っ暗」「充電できない」だけでも大丈夫。LINEでは写真も送れます。

   機種名や故障の原因が分からなくても、ご相談いただけます。

2. STEP 02

   料金と訪問日時を、一緒に確認

   修理できるか、部品の在庫、料金の目安を確認します。出張費や時間帯による料金も含めてご案内し、ご納得いただいてから訪問日時を決めます。

   お見積もりだけのご相談も受け付けています。

3. STEP 03

   ご自宅や職場へ、修理車で伺います

   ご指定の場所で端末をお預かりし、状態を確認します。事前のお話と異なる修理が必要な場合は、作業前に内容と料金をご説明します。

   車を停められる場所を、予約時に確認させていただく場合があります。

4. STEP 04

   修理は車内で。いつもの場所でお待ちください

   工具や設備を積んだ専用車内で、基本的に修理を行います。お部屋へ上がることや、作業スペースをご用意いただく必要はありません。

   機種・故障の状態によっては、お預かりでの修理をご案内します。

5. STEP 05

   一緒に動作を確認して、お返しします

   修理後の状態を確認し、お客様にも操作をご確認いただきます。ご返却後、修理料金をお支払いいただいて完了です。保証の条件もご案内します。

   出張修理のお支払いは、現金・各種クレジットカード・電子マネー・コード決済に対応しています。

どのくらい、かかる？

最短即日の対応は、部品の在庫・予約状況・訪問地域によります。到着までの時間と修理時間は、ご予約時に別々にご案内します。

ご予約前に知っておきたいこと